陽江市人民(mín)醫院引進愛陪(péi)智能陪護椅
陽江市人民醫院始(shǐ)建於1902年,在山海兼優、風光旖旎(nǐ)的漠(mò)陽(yáng)江臂彎裏曆經(jīng)120年風雨,是(shì)粵(yuè)西地區首屈一指的綜合性(xìng)三級甲等公立醫院;醫院占地麵積近10萬(wàn)平方米, 開放床位(wèi)2000張。

在加強疫情防控的過程(chéng)中,醫院著力(lì)提(tí)升規範化管理、人性化服務水平,而原有人工租賃(lìn)陪護床(chuáng)的管理難(nán)點痛點逐(zhú)漸暴露:一方麵,由於人工租床在下午就開(kāi)始預約(yuē),且數量有限,導致一些住院陪護家屬夜間租床(chuáng)難、休息難成(chéng)為痛點(diǎn)。另一方麵,陪護家屬自己帶入折疊(dié)床,夜間隨意占據過道走廊,早上(shàng)忘記收床,白天亂堆亂(luàn)放,影響搶救通道和查房(fáng)秩序,成為病區管理的一個難點。

科室有反映、群眾有需求、醫院就有動力!在(zài)反複論證和(hé)試用比較的基礎上,陽江市人(rén)民醫院遴選(xuǎn)確定廣州愛陪(péi)共享科技有限公司自行配套提供共享陪護椅(yǐ)、自主開展(zhǎn)智慧租賃便民服務、自己全(quán)程負責(zé)值班服務和售後管理,且自負盈虧,醫院指定相關部門和科室進(jìn)行監督考評,製定服務承諾和約束機製。

廣州91视频官网国产科技有限公司把(bǎ)投放作為服(fú)務起點,把主要工作重心放在運營服務上,重點加強對智能陪護椅的操作指引(yǐn)、培訓輔導(dǎo)、客服響應、值班到位、巡房巡修(xiū)、衛生清潔、規(guī)整擺(bǎi)放,給陪護家屬提供一張自助自願(yuàn)、幹淨整潔的陪護椅床,給(gěi)科室營造一個整齊規範的病房環境。
