萍鄉市人民醫院引入移動(dòng)式智能陪護床
限時定位借還,好管(guǎn)!智能舒適方便,好用!這是萍鄉市人民醫院(yuàn)黨委決定引入愛陪智能陪護床(chuáng)便民服務的初衷,也是實際供入之後科室和(hé)患(huàn)者家屬給予的實在肯定。

江西省萍鄉市人民醫院始建於1928年(nián),時稱(chēng)“普愛醫院(yuàn)”,1960年(nián)正式更名為萍鄉市人民醫院;是集醫(yī)療、教學(xué)、科研(yán)、康複(fù)為一體(tǐ)的大型三級甲(jiǎ)等綜合(hé)醫院,是中(zhōng)國醫(yī)院百強院;醫院現占地327畝,開放床位數1728張。

為防控疫情醫院鼓勵自助服務、加強規範化管理、同時也為提升(shēng)醫(yī)院服務質量,醫院(yuàn)通過議價比選方式,確認由廣州91视频官网国产科(kē)技有限公司自(zì)供移動式智能陪護(hù)床、自主開展自助便民服務、自己全程運維售後。
2022年五一勞動節期間(jiān),廣(guǎng)州愛陪首批投放500套移動式輕奢款智能陪護床,在各樓層指定位置按需集中(zhōng)擺放,限定時間開放、限定位置(zhì)借(jiè)還,住院患者家(jiā)屬陪護過夜時、在規定時間內自助(zhù)掃碼取用,次日早上按(àn)時(shí)收攏歸還到位,即可自動結算費用;當家屬超時使用時,平台自動推送提醒信息,必要時由駐場人員協助收攏(lǒng)歸還,確保全部收攏歸位,不占用病房通道,不影響上午查房。經過一個月的運營服務(wù),科室對這種智能化管(guǎn)理(lǐ)帶來的規範化給予了高度評價,患者(zhě)家屬對自助(zhù)借還(hái)、特別是由原來帆布床升級為高彈力軟包的“席(xí)夢思雙折床(chuáng)”給予了一致好評,舒(shū)適、便捷、規範!


在服務過程中,愛(ài)陪還根(gēn)據醫院院感(gǎn)防控及(jí)患者家屬過夜休息的實際需求,增加了配套被褥服務。被(bèi)子采取“在線預約、一(yī)床一被,集(jí)中(zhōng)時間(jiān)配送、定點歸(guī)還收集”的方式進行(háng)配套服務,患(huàn)者家屬可直接點擊被子(zǐ)預約,自動獲取科室床(chuáng)號後,由駐場(chǎng)工作人員在(zài)每(měi)晚20-22時(shí)集中(zhōng)配送至床位。使(shǐ)用完(wán)畢由患者家屬申請歸還,到指定位置交由駐場人員收整統一遞交專業公司消毒洗滌,保證符合院感要求。

服務無止境,服務在細節,從小事做起,從身邊事做起,從醫院和病患的需求做起,不斷完善和優化服務,這是醫院黨委領(lǐng)導對(duì)廣州(zhōu)愛(ài)陪的要求,也是愛陪自我完善不斷前行的動力之源,愛陪人將在智能(néng)產品與精細服務的完美融合中、在惠(huì)醫便民的平凡之路上,走得(dé)更穩更遠更好!